שיווק ומכירות
ענף הריהוט בארץ הוא דינמי ומתחדש. עיצוב הבית תופס מקום חשוב בתכנון בית חלומותינו ובעידן הטרנדים המתחלפים, אופנות באות והולכות, ואנו בחברת עץ ירוק בע"מ מעודכנים במגמות והתפתחות השוק, ובטעמי ודרישות הצרכנים על מנת לענות לחלומותיהם ולפתח מוצרים חדשים, מתקדמים ותואמים.
צוות המכירות של החברה הינו מנוסה ומקצועי, מציע ומגבה בפתרונות מקצועיים ואיכותיים לעיצוב מוצרי החברה.
עיצוב המוצר
לאחר קבלת הפרטים, עוברת ההזמנה למחלקת העיצוב הטכני. מחלקה זו הינה הפעילות המקצועית שמתכננת ומעצבת את רצונות הלקוח ליכולות הייצור המתקדמות של החברה.
החברה נעזרת בתוכנות עיצוב, תכנון, שרטוט, ייצור, צביעה ועיבוד מוצרים המאפשרות לה ייצור מוצרים בעיצוב ואיכויות ראשונות בתחומה.
תיאום זמנים מהזמנה להתקנה
לאחר השלמת ההזמנה ופרטיה בין החברה ללקוח, נתאם עם הלקוח מועד לעריכת מדידות בביתך, ועל מנת לאפשר עיצוב ושרטוט המוצרים. בשלב זה נעביר ללקוח את העיצוב והשרטוט לאישור, ולפני תחילת היצור.
השלב האחרון, לפני שתוכלו ליהנות מהדלתות שהזמנתם מחברת עץ ירוק, הוא תיאום מועד ההתקנה וההרכבה בביתכם. אנו מודעים לערך הזמן של לקוחותינו ועושים מאמצים רבים כדי לתאם את תאריך ושעת ההרכבה, כך שיתאימו ללקוחותינו. אנו מתאמים את ההתקנה בהתאם להתקדמות הבנייה או השיפוץ בביתכם.
שירות לקוחות
דגש מיוחד מושם בחברת עץ ירוק דלתות וחלונות בע"מ בנושא התיאום ושירות הלקוחות.
אנו עושים את המרב והמיטב על מנת לאפשר רמת תקשורת גבוהה ומענה מהיר ואיכותי לכל לקוח. ברורה לנו השאיפה של הלקוח לקבל את חווית הקניה, ובעיקר המוצר היוקרתי שהוזמן, בקריטריונים עליונים של איכות ושירות.
נשמח לעמוד לרשותכם בטיפול מהיר בכל תקלה, בעיה ו/או תלונה באמצעות מחלקת שירות הלקוחות הניתנת להשגה בטלפון או במייל.